Häufig gestellte Fragen
Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige, langlebige Materialien: Echtes Nappaleder, Premium-Veganes Leder, exquisite französische Spitze, elastischer Tüll, Seide sowie nickelfreie Edelstahl- und Metallelemente (Schließen, Ringe, Verschlüsse). Die genaue Materialzusammensetzung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen oder eine individuelle Beratung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder per [Ihre WhatsApp-Nummer].
Wie pflege ich die Leder- und Metall-Produkte am besten?
Für Leder empfehlen wir spezielle Lederpflege oder sanfte Trockenreinigung, um die Qualität zu erhalten. Metallteile sollten trocken und von direkter Feuchtigkeit ferngehalten werden. Detaillierte Pflegehinweise finden Sie auf der Etikette oder der Produktseite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten Visa, MasterCard, Amex , Apple Pay, PayPal, Google Pay]. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Maßgefertigte (Made-to-order) Artikel benötigen eine Produktionszeit von 7-14 Werktagen. Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland (innerhalb Deutschlands ca. [Ihre Angabe], international ca. [Ihre Angabe]).
Wie wird meine Bestellung verpackt? Ist die Diskretion gewährleistet?
JA, Ihre Diskretion ist unsere oberste Priorität. Alle Bestellungen werden in neutraler und diskreter Verpackung ohne jeglichen Hinweis auf den Inhalt oder den Markennamen verschickt.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit in über [Anzahl Ihrer Länder] Länder. Die Versandkosten und -zeiten werden an der Kasse (Checkout) berechnet, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben.